La webcam n'est pas détectée ou ne peut pas être allumée. Essayez différentes applications pour identifier s'il y a un problème matériel. Différentes applications incluent Skype, Line, Facebook Messenger, etc.
Note:
- S'il y a des problèmes intermittents avec la caméra (la vidéo se bloque), vérifiez les problèmes de compatibilité avec les programmes de sécurité, antivirus ou pare-feu.
- Si la vidéo a un aspect granuleux, essayez d'augmenter la quantité de lumière dans la pièce.
- Essayez de redémarrer (éteindre et rallumer la machine).
- Si le voyant de l'appareil photo est allumé, vérifiez si une autre application utilise l'appareil photo (et fermez l'autre application). Un message d'erreur tel que Fermer toutes les applications peut indiquer qu'une autre application utilise l'appareil photo.
L'appareil photo ou la webcam ne fonctionnent pas ou ne peuvent pas s'allumer sous Windows 8.1, 10, 11 - ideapad , ThinkPad
Cet article a été traduit automatiquement, veuillez cliquer ici pour afficher la version originale rédigée en anglais.Symptôme
La webcam n'est pas détectée ou ne peut pas être allumée. Essayez différentes applications pour identifier s'il y a un problème matériel. Différentes applications incluent Skype, Line, Facebook Messenger, etc.
Note:
- S'il y a des problèmes intermittents avec la caméra (la vidéo se bloque), vérifiez les problèmes de compatibilité avec les programmes de sécurité, antivirus ou pare-feu.
- Si la vidéo a un aspect granuleux, essayez d'augmenter la quantité de lumière dans la pièce.
- Essayez de redémarrer (éteindre et rallumer la machine).
- Si le voyant de l'appareil photo est allumé, vérifiez si une autre application utilise l'appareil photo (et fermez l'autre application). Un message d'erreur tel que Fermer toutes les applications peut indiquer qu'une autre application utilise l'appareil photo.
Marques applicables
- ideapad
- ThinkPad
Systèmes d'exploitation
- Windows 8.1
- Windows 10
- Windows 11
Solution
Vérifiez que le PC dispose d'une caméra intégrée
Assurez-vous que le curseur de la caméra est ouvert
Vérifiez le sceau de protection
Appuyez sur la touche de fonction pour allumer la caméra
Confirmer les paramètres de confidentialité (autoriser l'accès)
Vérifiez si la caméra est correctement reconnue dans le Gestionnaire de périphériques
Vérifiez si la caméra est désactivée dans le Gestionnaire de périphériques
Vérifiez les paramètres de l'application si l'arrière-plan de la vidéo de la caméra est flou
Problèmes de webcam flous
Vérifier les paramètres antivirus
Étapes de dépannage supplémentaires
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